Política de devoluciones

Nuestra política es que el cliente esté plenamente satisfecho con su joya. De lo contrario, disponemos de un servicio de devolución de hasta 14 días desde la recepción.

 Para poder gestionar la devolución deberán llegar en la caja y con el certificado original en perfecto estado. La devolución se harán en la misma forma de pago, descontando el envío de vuelta.

Quedan excluidas las devoluciones de piezas que hayan pasado previamente por el taller para modificaciones o ajustes de tallas, ni aquellas que a su recepción se vean dañadas y/o modificadas por el cliente.